রেফারেন্স

77cak-এ গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ২৪/৭ সুরক্ষিতউত্তোলন যাচাইকরণ দ্রুত ও স্বচ্ছলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77cak 77cak-এ গোপনীয়তা সুরক্ষা
সাহায্য পান

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্রাউজার উভয়েই ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ চ্যাট

77cak মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সকাল থেকে রাত ডেটা ও গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তন বা আপডেট অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড পেতে সাপোর্টের মাধ্যমে ফর্ম জমা দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশন সার্ভার-এ সুরক্ষিত থাকে এবং কখনও পূর্ণভাবে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট লগইন এবং উত্তোলনের জন্য আমরা মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করি। কুকিজ এবং সেশন ডেটা…

এনক্রিপশন

সকল পেমেন্ট লিংক এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket সংযোগ শেষ-থেকে-শেষ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি রাখি লগইন সেশন চালু রাখার জন্য এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ১২ মাসের পরে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা bKash, Nagad, Rocket পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো ডেটা দেওয়া হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের বিবরণ

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত সমস্যার জন্য ইন-অ্যাপ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ ফর্ম জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।

না, সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket লিংক এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় অ্যাক্সেস করা হয়।

সকল লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে যেকোনো সময় এই লগ দেখতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে পূর্ণ রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিপণন, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পার্টনারদের সাথে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পরে ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়। আইনি লেনদেন রেকর্ড ৫ বছরের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা ঘটনা সম্পর্কে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে জানাই। আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন তা বলি এবং সাপোর্টে আরও সাহায্যের জন্য পাওয়া যাই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' ফর্ম জমা দিন বা সাপোর্টের সাথে চ্যাট করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সকল তথ্য একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা ফাইলে পাঠাই যা শুধুমাত্র আপনি খুলতে পারবেন।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং ডেটা অধিকার সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।